Ley 21.809 · Vigencia julio 2026

La Ley 21.809 ya
tiene fecha. Tu colegio,
la certeza de cumplirla.

SchoolTrust convierte la exigencia normativa en un sistema de convivencia escolar que implementas rápido y gestionas con inteligencia. Certeza jurídica, en semanas, no en trámites.

Solicita tu diagnóstico INDEX™ Ver planes →
Plazo de cumplimiento
Fecha límite
Marzo
2027
La ventana de preparación es ahora
  • Canal de denuncias con reserva de identidad
  • Protocolos de convivencia actualizados
  • Trazabilidad documental de cada caso
  • Conformidad con Ley 21.719 de datos
  • Validación humana en cada decisión
🛡️
Certeza
Cumplimiento verificable, documentado y trazable. Sin ambigüedades frente a la supervisión.
⚡
Velocidad
Implementación en semanas, no en meses. Tu equipo operativo desde el primer día.
🧠
Inteligencia
Asistencia IA con validación humana obligatoria. Gestión inteligente sin decisiones automáticas.
El cambio normativo

Una nueva exigencia para todos los establecimientos

La Ley 21.809 reordena el marco de convivencia escolar con requisitos concretos que tu establecimiento debe implementar antes de marzo de 2027. No es una guía de buenas prácticas: es una obligación legal.

Ley 21.809 Marco de convivencia escolar. Canal de denuncias, reserva de identidad, protocolos y trazabilidad. Plazo: marzo 2027.
Ley 21.643 Ley Karin. Prevención y sanción del acoso laboral y sexual. Aplica a todos los trabajadores del establecimiento.
Ley 21.719 Protección de datos personales. Vigencia plena diciembre 2026. Obliga a gestionar derechos ARCO+ de los titulares.
Ley 19.628 Tratamiento de datos. El sostenedor es Responsable del Tratamiento; determina cómo se recopilan y resguardan los datos.
Ley 20.529 Sistema de aseguramiento de la calidad. Fiscal y sancionatorio del cumplimiento educativo.

La ventana de preparación

Cada mes que pasa es un mes menos para implementar sin presión.

✓
Julio 2026
La Ley entra en vigencia. El marco es exigible desde esta fecha.
HOY
Momento de actuar
Diagnóstico, planificación e implementación. Tiempo suficiente para hacerlo bien.
!
Marzo 2027
Plazo de cumplimiento. Los establecimientos deben operar con todos los sistemas activos.
El incumplimiento del marco de convivencia queda sujeto al régimen de fiscalización de la Ley 20.529, con eventuales sanciones para el establecimiento (arts. 73, 77 y 78).
Lo que la Ley exige

Lo que tu colegio debe tener antes de marzo 2027

Un checklist de lo que la Ley 21.809 requiere de cada establecimiento, en términos concretos y operativos.

01
Canal de denuncias con reserva de identidad No "anónimo": la Ley habla de reserva. El denunciante debe poder identificarse, con protección garantizada.
02
Protocolos de convivencia actualizados Procedimientos formales, vigentes y alineados con la Ley 21.809 y la normativa conexa.
03
Encargado de convivencia designado Rol formal con atribuciones definidas y trazabilidad de sus intervenciones en el sistema.
04
Trazabilidad y respaldo documental Cada caso debe quedar registrado con fecha, acciones tomadas y resolución. Auditable en cualquier momento.
05
Validación humana en cada decisión La Ley no permite decisiones automáticas sobre casos de convivencia. Debe quedar registro de quién resolvió y cuándo.
06
Tratamiento de datos conforme a Ley 21.719 El sostenedor es Responsable del Tratamiento. Debe contar con herramientas para responder derechos ARCO+ en 30 días.
07
Plazos de respuesta formales por caso Cada denuncia o situación debe tener un flujo con plazos definidos, notificación a partes y resolución documentada.
08
Reporte y evidencia ante Superintendencia Capacidad de demostrar cumplimiento ante fiscalización de la Superintendencia de Educación (Ley 20.529).
La plataforma

Un sistema diseñado para cumplir todos los requisitos

SchoolTrust integra en una sola plataforma los módulos que tu establecimiento necesita para operar con certeza normativa.

📊
INDEX™
Diagnóstico de madurez normativa. Tu punto de partida para saber exactamente dónde estás.
📣
ClearVoice™
Canal de denuncias con reserva de identidad. Conforme a Ley 21.809, trazable y seguro.
🛡️
PROTECT™
Gestión de casos y protocolos. Flujos, plazos y validación humana en cada intervención.
✅
COMPLIANCE™
Panel de cumplimiento normativo en tiempo real. Sabe en qué estado está tu establecimiento.
🔍
AUDIT™
Trazabilidad documental completa. Todo registrado y listo para fiscalización.
📈
INSIGHTS™
Análisis de patrones e indicadores de convivencia. Información para la toma de decisiones.
🗺️
RISK MAP™
Mapa de riesgos de convivencia por unidad, ciclo y actor. Visibilidad preventiva.
📐
MATURITY MODEL™
Modelo de madurez progresiva. Tu ruta desde el diagnóstico hasta el cumplimiento pleno.
🤖
Inteligencia artificial con validación humana obligatoria SchoolTrust asiste con IA en la clasificación y gestión de casos, pero cada decisión requiere validación de una persona responsable. El sistema nunca actúa de forma autónoma sobre un caso de convivencia. Esto no es solo una buena práctica: es el único modelo legalmente sostenible bajo la normativa vigente.
Para tu realidad

Un sistema pensado para cada tipo de establecimiento

La misma plataforma, adaptada al contexto, los recursos y los requisitos específicos de tu tipo de colegio.

Particular Pagado
Implementación directa

Cumplimiento ágil, sin dependencia de fondos externos. Implementación y certificación rápida. Propuesta de valor centrada en reputación institucional y certeza ante apoderados.

→ Sin ciclos PME. Decisión directa del sostenedor.
Particular Subvencionado
Financiable vía SEP / PME

SchoolTrust puede ser financiado a través del Plan de Mejoramiento Educativo (PME) en el eje de convivencia, como Asistencia Técnica Educativa (ATE) registrada ante MINEDUC.

→ Consulta disponibilidad de financiamiento SEP.
Municipal / Público
Gestión conforme y trazable

Gestión de convivencia que responde a los estándares de transparencia, trazabilidad y rendición de cuentas que exige la operación municipal. Compatible con estructuras de DAEM y corporaciones.

→ Soporte para reportería a Superintendencia.
Planes

Elige el nivel de implementación que tu colegio necesita

Desde el diagnóstico inicial hasta la gestión multi-sede. Cada plan está diseñado para una etapa de madurez distinta.

Por donde empezar

Diagnóstico INDEX™

Antes de implementar, necesitas saber en qué punto está tu establecimiento. El diagnóstico INDEX™ revela tu nivel de cumplimiento actual, las brechas concretas frente a la Ley 21.809 y el camino más eficiente para cerrarlas.

INDEX Express™
Diagnóstico rápido de brechas normativas. Resultado inmediato.
Solicitar
INDEX Completo™
Diagnóstico integral de madurez con informe detallado y recomendaciones.
Solicitar
Implementación base
Plan Inicial
Para establecimientos que necesitan una base normativa instalada con acompañamiento. El primer paso hacia el cumplimiento pleno.
Solicitar información
Planes principales
Plan Start™
Para establecimientos individuales

Implementación completa de la plataforma con todos los módulos activos. Acompañamiento en el proceso de configuración y capacitación del equipo.

  • ClearVoice™ + PROTECT™ + COMPLIANCE™
  • AUDIT™ + INSIGHTS™ activos
  • Capacitación inicial del equipo
  • Soporte de implementación
  • Panel de cumplimiento en tiempo real
Solicitar información
Más elegido
Plan Pro™
Implementación avanzada

Implementación completa con consultoría especializada reforzada. Acompañamiento profundo en la adecuación de protocolos y formación del encargado de convivencia.

  • Todo Plan Start™ incluido
  • RISK MAP™ + MATURITY MODEL™
  • Consultoría especializada en protocolos
  • Formación del encargado de convivencia
  • Revisión normativa periódica
  • Soporte prioritario
Solicitar información
Network™
Para sostenedores multi-sede

Solución centralizada para sostenedores con múltiples establecimientos. Gestión unificada, reportería consolidada y economías de escala en la implementación.

  • Mínimo 3 sedes (sin límite superior)
  • Dashboard centralizado por sostenedor
  • Reportería consolidada multi-sede
  • Gestión de roles por establecimiento
  • Implementación coordinada
  • Acceso a ACADEMY™ para equipos
Solicitar información
💼 Consultoría especializada disponible por horas para necesidades específicas de adecuación normativa, revisión de protocolos o capacitación puntual.
Tu punto de partida

Empieza por saber dónde estás

El diagnóstico INDEX™ es la herramienta que revela el nivel de cumplimiento real de tu establecimiento frente a la Ley 21.809, en forma rápida, objetiva y accionable.

1
Responde el cuestionario diagnóstico Preguntas estructuradas sobre tu realidad actual de convivencia, documentación y protocolos.
2
Recibe tu Índice de Madurez Normativa Una puntuación objetiva por dimensión, con las brechas identificadas y priorizadas.
3
Conoce tu ruta hacia el cumplimiento Un plan concreto que te dice qué implementar, en qué orden y con qué recursos.
Solicitar mi diagnóstico INDEX™ →
Ejemplo de resultado INDEX™
Índice de Madurez: 42 / 100
Establecimiento en etapa de inicio normativo
Canal de denuncias12%
Protocolos vigentes55%
Trazabilidad documental20%
Gestión de datos35%
Validación humana80%
Capacidad de reporte15%
⚠️ Brecha crítica identificada en 4 de 6 dimensiones. Se requiere implementación antes de octubre 2026 para asegurar el plazo de marzo 2027.
Por qué SchoolTrust

La referencia especializada en Ley 21.809

No somos un software de gestión escolar genérico. SchoolTrust fue diseñado desde la normativa, para la normativa.

⚖️
Arquitectura jurídica rigurosa
Cada módulo fue diseñado con asesoría legal especializada en educación. El lenguaje, los flujos y los registros respetan la terminología y los requisitos exactos de la Ley 21.809.
🔒
Protección de datos integrada
Arquitectura conforme a Ley 21.719 y 19.628. El sostenedor es el Responsable del Tratamiento; SchoolTrust opera como Encargado con herramientas ARCO+ para cumplir plazos de 30 días.
🔗
Consistencia normativa total
La plataforma integra en un solo sistema los requerimientos de Ley 21.809, 21.643 (Karin), 21.719 y 20.529, evitando contradicciones entre protocolos y registros.
Diagnóstico y contacto

Solicita tu
diagnóstico INDEX™

Cuéntanos sobre tu establecimiento y te contactaremos para agendar tu diagnóstico. Sin compromiso, con resultados concretos.

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